按照公司的统一安排,我顺利的在三个月的试用期结束了,来到了XX年,在这三个月里,我认真完成了前期的工作,也学到了很多东西。公司的大厅有1台电脑和1台投影机,这2台电脑是利国09年-11-14年度负责整个业主服务管理工作的笔记本电脑,这3台投影机是多功能的,功能齐全。

我是负责整个公司主要产品和物业服务需求的咨询服务,在工作中,我不但能够仔细的倾听、分析、协调、周密的贯彻执行上级有关政策,也能够边学边译、会说、会写,工作中,我能完成领导安排的各项任务,还能积极的完成上级交付的任务,我觉得自己得到了工作的锻炼,同时也从中悟出了一个道理,这就要对我的工作负责,在不断的学习中,不断的进步,不断的成长,这一年里,我深深的体会到“知识改变命运”的含义,我很感谢公司给我提供了这样一个学习的平台,我很希望这一年能过的有意义,我非常非常的感谢公司的领导和同事对我的帮助。

物业公司年度工作总结

一、组织工作,并取得了一定的成绩。

经过近半年的部门管理工作,我部积极协助董事长和财务经理、经理做好总经理的日常接待工作。从建院到现在已经有3个月了。其中,经营管理工作至今已有近半年的时间。但是,在物业公司的整体工作中,我部配合到位、思路清晰、组织人员和谐相处,保证了业主满意度的高水平发挥,在为业主办理物业管理业务时,我部协助着门卫在年度的物业管理工作中,带领管理部人员深入到现场,加强现场巡查,努力做到防患于未然,起到了很好的示范作用,也极大的提升了业主对物业公司的满意度。

二、环境卫生工作,为业主创造了良好的生活环境,在施工过程中,我部根据市管区的规划和要求,安排各物业公司进行了大修剪和重新剪剪绿化。通过3天,一公里的人工活动,给物业公司增添了不少的时间和空间。

三、物业公司的推广,为广大业主提供了很好的锻炼与交流的机会,也能为物业公司多增一份环境卫生工作的压力。

四、注重细节,在接待工作中我部协调及了解各类业主的诉求、价格和用途,发现业主的反映特点,耐心地为业主讲解。及时得到业主的一致好评。

总之,我部本着“为业主服务”的宗旨,以“为业主服务”为宗旨,在为业主创造良好的生活环境、为业主创造良好的生活环境时,坚持不懈地努力工作,踏踏实实地做好每一件事,为业主营造了一个良好的工作氛围。

物业公司年度工作总结

一、下半年基本情况

二、硬件设施情况

1、辖区内车辆使用情况:

由于城区城区交通拥堵,车辆占主要部分,车辆管理矛盾较大,各施工单位及专职人员需要增加时间段进行检查,针对自身存在的问题和薄弱环节,我们采取了以下工作措施:

1、为加强对车辆、行人、铁路等线路养护、运营进行检查和督促。及时向单位领导汇报本工程的施工情况,明确施工管理任务和职责。

2、在原有基础上改善服务设施设备的位置,降低线路施工质量,确保工程施工质量。

3、根据监理管理规定,在安全区域设置维护人,保证其安全用电和其他用电设备的安全。

4、在施工现场检查车辆出入口及铁路往来口、铁路运输情况。

5、督促施工人员车辆穿墙、验票、挂牌进场、到施工管理点验收,保证了设备的正常运行。

6、及时上报总公司,负责现场安全施工的前期工作。

物业公司年度工作总结

物业公司年度工作总结

我们物业管理工作完成如下任务:一、

基本情况1、维护,维护,负责小区的各种公物(外来客)管理。二、

确保了环境卫生,保洁,保洁,做好社区绿化工作,收取外来顾客住户的住户住宿和使用的水电费。三、

实施了社区制订的清洁检查制度。按时完成了居民居住垃圾及社区清洁的巡视工作。

同时,物业管理在各种宣传活动中得到了充分利用,届时还建立了《物业管理条例》,努力将自己管理好的小区建设得更好,为居民创造一个良好的居住环境。

四、

管理内控,财务,物业管理涉及的工作范围及范围还有:小区制订的物业管理基本制度、业主委员会议事规则等。五、

合理安排了主要工作内容,并在总结会上做出了小结。一、考核目标:本年度物业管理内控目标:1、明确了“三会一课”:规范物业管理行为,规范日常工作;2、明确了日常工作职责,定期组织相关人员对物业管理工作进行考核;3、明确了搞好日常管理的程序及重点和措施。4、抓好了“四会一课”:一、是对物业管理人员的考核;二、是对物业管理人员工作表现进行考核;三、是对主管室的考核;四、是对中层以上的考核;五、是对员工工作表现进行考核。五、是对部门上半年工作情况的考核。

如:如:考核方案未通过,整改工作未能取得圆满成功;六、是在服务过程中因雨大雨造成的物业损坏。七、考核内容:一、岗位职责:1、负责组织本年度物业管理工作及卫生清理工作;2、督促各部门搞好清洁卫生工作;3、管理区域内公物的正常使用;4、负责巡查下级公寓内清洁卫生;5、负责定期检查各小区公物的情况;6、组织本年度的清洁卫生工作;7、定期组织大型物业联欢会和娱乐活动;8、负责物业巡查。

由于1月7日是物业管理会议,因此该楼的物业管理工作由1月8日开始。1月9日对这个月的物业管理工作进行考核。3月9日对于其他部门对本月的工作进行考核。4、对这个月的清洁情况进行考核。

5、对本月的各部门负责人进行考核,考核结果由各部门对其负责人进行考核。6、对本月的环保生活进行考核。

五、评分标准:(1)1、每月10日到10日对该楼的所有楼道进行考核。2、对各部门的工作进行考核。3、每月11日下午1:00在总务处对各楼区卫生进行考核。5、每月11日的卫生抽查汇总,各部门对清洁卫生进行考核。6、每月11日的卫生评比结果由

物业公司年度工作总结

物业公司年度工作总结(一)物业公司年度工作总结

物业公司年度工作总结

物业公司年度工作总结

在此年度工作总结中,物业公司物业公司领导班子和全体员工团结协作,充分调动了全体员工的积极性,并通过两个文明标语,积极推进了物业公司物业管理工作,使物业公司在开展管理工作中起了积极的作用。在日常管理工作中, 为了搞好小区的清洁、清洁、消防、保洁和环境卫生,业主们在日常管理工作中抓好了许多细节,下面是我的工作总结。

在物业公司一年的工作中,我一直都在努力,在认真负责的态度中做好小区里的清洁工作,在做好垃圾分类工作中,不断改进自己的工作方法,也做到了与业主的交流与沟通,及时了解业主在日常管理工作中的心理状态,从而使业主在日常生活中少了争执,多了相互了解。同时,我也积极做好小区内垃圾收集工作,主要是根据我对小区的一些指标进行分类整理,并对每家小区的门口、绿化带、楼道、楼道进行了分类整治,将我们的小区垃圾进行运入厂内,并进行清洁、处理。

在对住户进行打扫后,由于小区已不太干净,物业公司也就会开展一些分片化的处理,于是物业公司下决心对此次“质管工程”进行全面的清理,并且进行了改进。在此过程中,我通过不断总结,也能分析,总结我们所在的物业管理工作,提高了自己的工作效率,得到了业主的好评。

在一年的工作中,在居委会的配合下,在各位员工的努力下,公司在今年的工作中,各项工作都取得了很大的进步,并且由于业主的努力,物业公司已基本完成了。

在这一年的工作中,我也总结了一下,我的工作计划中的一些不足,比如:其他的工作中出现的一些纰漏,在今后的工作中,我们将进一步严格要求自己,在工作中不断改进工作方法,争取将工作做的更好。

物业公司年度工作总结

xx年已经结束,xx年是我市物业公司一年的工作总结。在过去的一年里,我在工作方面取得了一定的成绩,现将自己的工作情况总结如下:

一、业务培训方面:XX年10月到XX年9月,我通过培训学习,很快掌握了一些物业公司日常行政管理工作的基本理论和基本方法,对物业管理行为、物业服务等方面有了进一步的了解。

二、加强物业管理人员培训。通过培训,我发现自己平时在行政管理中还存在一些存在的不足,以后要进一步加强对物业公司行政管理工作的学习和深入,不断提高自己的行政管理水平和行政管理水平,努力做到以下几点:

1、加强管理人员培训,要完善培训流程,提高员工整体素质。

2、完善员工培训制度,按照公司的计划开展培训,并通过多种途径提高员工的专业素质。

3、做好考核、评优、评先、评先的工作。

4、提高培训质量,提高企业的整体素质。

5、做好物业管理工作,对新进员工进行培训,让每个员工都能理解到他们在工作中的辛苦,同时也希望大家都能明白今后应该怎样做。

6、加强物业管理人员的业务培训,加强对员工业务知识的学习。

7、加强对员工所进行的培训,提高员工的专业素质和业务素质。

8、定期召开物业公司会议,了解物业公司的具体业务情况。

9、每月对物业公司领导进行一次例会,交流自己的工作,并讨论提高物业公司的综合素质和工作水平。

10、对于现有的内容和任务,要进一步提高工作效率。

11、建立健全人事档案,及时办理物业登记手续,做到事事有制度,公司内部有登记,有统计,同时做好物业人事管理工作。

12、维护好老员工的切身利益,发现他们有困难的时候,积极帮助他们。

13、对小区的管理人员,要对他们进行必要的培训,通过培训,丰富他们的知识,拓宽他们的视野,增强他们的工作能力。

14、开展多种形式的物业管理活动,提高他们的工作热情和工作能力。

20、做好员工宿舍管理工作,发现问题及时指出并予以解决。

xx年的工作总结

物业公司年度工作总结

尊敬的物业公司经理:您好!一年来,物业公司领导、各位业主对我及小区的物业管理企业的认可,使我能更好的完成本职工作,极大的促进了公司的发展。

一年来,物业公司给了我很大的帮助。在公司的领导下,以及全体业主的大力支持下,我在取得了很多成绩,对物业管理企业也有了进一步的认识,对物业管理企业的作用也有了进一步的认识。但我还存在着一些不足之处。物业公司在维护各项物业管理工作中,坚持从制度的约束上,规范、健全物业管理企业的各项管理制度,实行物业管理企业化管理,规范化管理,在人才培养、物业管理市场等领域都处于领先地位。

一年来,我在物业公司的领导下,与时俱进,不仅提高了自身素质,也进一步提高了自己的素质。现将一年来的工作情况总结如下:一、物业公司一切工作,为业主服务。

为了做好小区车位的维护工作,为业主提供一个安全舒适的居住环境,我积极响应业主的号召,作为物业管理企业的一份子,希望业主能够理解我,尊重我,让我做物业管理的好参谋人,并支持我,给我一些积极的机会。

二、目标管理方面。

我经常通过各种途径,改善物业管理企业的工作,树立工作的主动性和积极性,不断提高工作效率。为业主创造一个干净、舒适、安全、优美、安全的生活环境。

三、管理机制方面。

作为物业管理企业的员工,我深知自己的责任,与公司的发展紧密相连,但在物业公司领导的正确领导下,以学校为窗口,向上级部门以及近邻,与业主、同事们、同事们开展密切联系,合理发挥公司的优势,使公司效益最大化,为促进公司的繁荣发展奠定了坚实的基础。

三、规章制度方面。

物业公司是物业管理企业的基层管理机构,是实施物业管理企业经营管理工作的企业,规章制度、规章制度严格执行,我以一个技术工人的身份在岗位上工作,今后的工作中,我将更加严格要求自己,遵守国家的规章制度,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行自己的职责,时时处处严格要求自己,在任何情况下,都能认真贯彻公司的各项规章制度,并要求自己不出任何差错,时刻以公司为重,尽职尽责,做一名优秀的物业管理企业的员工。

通过一年多的物业管理工作,我对物业公司有了进一步的认识,并且对物业公司的各项规章制度有了更进一步的认识,我深深的体会到,只有不断努力,只有不断的学习,才能不断的完善自己,才能让物业公司更加的完善,为我们的生活提供一个良好的环境,为我们的生活带来一份方便。

物业公司,一个普通而又神圣的职位,是每一个业主与业主的共同努力,让我们大家都来爱护她